Une nouvelle recherche de McKinsey Digital soutient qu’avec l’accélération du changement technologique, les entreprises doivent opérer quatre changements fondamentaux.

L’émergence de l’informatique en nuage et de la 5G, par exemple, augmente de manière exponentielle la puissance de calcul et la vitesse du réseau, ce qui peut permettre une plus grande innovation. Les développements du métavers et de la réalité augmentée et virtuelle ouvrent les portes à la recherche et développement virtuelle via les jumeaux numériques et à l’apprentissage immersif. Les progrès de l’intelligence artificielle, de l’apprentissage automatique et des logiciels 2.0 (code écrit par machine) mettent à portée de main une gamme de nouveaux services et produits, des véhicules autonomes aux maisons connectées.

1. L’innovation à la pointe

• Tendances technologiques clés : Plus de 70 % des entreprises utiliseront des technologies, des outils et des processus de gestion hybrides ou multinuagiques. La 5G offrira des vitesses de réseau dix fois plus rapides que les vitesses actuelles sur les réseaux 4G LTE. D’ici 2024, plus de 50 % de touchers d’utilisateur seront augmentés par des algorithmes de parole, d’écriture ou de vision par ordinateur pilotés par l’intelligence artificielle (IA).
• Changement à prévoir : L’innovation se développe autour de réseaux personnels d’experts à la périphérie de l’organisation et est soutenue par des capacités qui bénéficient à l’ensemble de l’entreprise.

2. Une culture d’apprentissage perpétuel

• Tendances technologiques clés : Les progrès de l’IA, de l’apprentissage automatique, de la robotique et d’autres technologies ont décuplé le rythme du changement. D’ici 2025, autour de 50 milliards d’appareils seront connectés à l’Internet industriel des objets (IIdO), tandis que d’ici 2022, 70 % des fabricants devraient utiliser régulièrement des jumeaux numériques
• Changement à prévoir : La littératie technologique devient essentielle à chaque rôle, exigeant que l’apprentissage soit continu et développé au niveau des compétences individuelles.

3. La technologie informatique en tant que service

• Tendances technologiques clés : Le marché mondial des plateformes de microservices dans le nuage générera 4,2 milliards de dollars de revenus d’ici 2028, contre 952 millions de dollars en 2020. Le logiciel 2.0 crée de nouvelles façons d’écrire des logiciels et réduit la complexité.
• Changement à prévoir : La technologie informatique devient le moteur de l’innovation de produit en allouant de petits blocs de code interopérables.

4. Repousser les limites de la confiance

• Tendances technologiques clés : Près de 100 % des appareils compatibles avec la biométrie (tels que les appareils intelligents) utiliseront la biométrie pour les transactions d’ici 2022.
• Changement à prévoir : La confiance se développe pour couvrir un plus large éventail de préoccupations des parties prenantes et devient une responsabilité à l’échelle de l’entreprise.