En 2022, l’industrie des influenceurs a atteint 16,4 milliards de dollars. Le marketing d’influence est un marché en plein essor, mais s’agit-il d’un investissement rentable pour une entreprise? C’est la question à laquelle a tenté de répondre un groupe de chercheurs dont un article a été publié dans la Harvard Business Review. Leur étude a démontré qu’une augmentation de 1 % des dépenses de marketing d’influence entraînait une augmentation de l’engagement de 0,46 %. Toutefois, on constate une augmentation de 16,6 % de l’engagement simplement en optimisant la façon dont est alloué le budget de marketing d’influence. Sept variables ont ainsi été déterminées pour optimiser les résultats du marketing d’influence et assurer un meilleur rendement.

• Le nombre d’abonnés. Un influenceur ayant beaucoup d’abonnés aura plus d’impact. Ce large public permettra d’avoir une plus grande portée et donc un taux d’engagement plus élevé.

• La fréquence des publications. Les influenceurs qui publient rarement sont considérés comme n’ayant pas des informations récentes. Ils ne sont pas non plus suffisamment présents dans le flux des abonnées pour susciter leur confiance. Ceux qui publient trop peuvent polluer le flux des abonnés et entraîner un désintérêt à l’égard de leur message, et même un filtrage de leurs publications. Il faut trouver des influenceurs qui ont un certain équilibre, soit une moyenne d’environ cinq publications par semaine.

• L’adéquation avec la marque. Il faut un alignement entre les champs d’intérêt des abonnés de l’influenceur et le domaine d’une marque. Lorsque les abonnés sont intéressés par les sujets, ils sont susceptibles de réagir à la publication. Cependant, lorsque l’influenceur est trop en adéquation avec la marque, sa publication peut se trouver noyée parmi d’autres publications similaires. Il faut trouver un juste milieu.

• L’originalité de l’influenceur. Les influenceurs qui publient un contenu original se démarquent davantage, ils attirent plus d’attention et paraissent plus authentiques. S’associer avec ce type d’influenceur permet d’améliorer le taux d’engagement.

• Des publications positives. Il faut faire attention au ton adopté pour publier un message positif. Le message doit également paraître honnête pour attirer plus d’engagement.

• L’inclusion d’un lien vers la marque dans la publication. Il a été démontré que les publications contenant des liens vers le compte de réseau social d’une marque ou des pages Web externes étaient plus performantes. Ces liens permettent aux consommateurs d’obtenir de l’information additionnelle, ce qui renforce la confiance et augmente les chances d’engagement. Les publications contenant des liens vers le site Web ou les réseaux sociaux d’une marque permettent un rendement de plus de 11,4 %.

• L’annonce d’un nouveau produit. Il a été démontré que la rentabilité des publications d’influenceurs annonçant de nouveaux produits était de 30,5 % inférieure à celle des publications équivalentes qui ne concernaient pas de nouveaux produits.