Le monde du travail est appelé à connaître des changements majeurs dans les années à venir, avec près d'un quart des emplois qui changeront au cours des cinq prochaines années, selon un nouveau rapport du Forum économique mondial. Fondamentalement, le Forum s'attend à ce qu'il y ait 14 millions d'emplois en moins dans cinq ans, car environ 83 millions de postes disparaîtront, tandis que seulement 69 millions émergeront.

Les conclusions du rapport reposent en grande partie sur une enquête menée auprès de 803 entreprises qui emploient au total 11,3 millions de travailleurs dans 45 économies différentes à travers le monde. Selon le rapport, une vaste gamme de facteurs jouera un rôle dans la perturbation, des développements technologiques comme l'intelligence artificielle (IA) au changement climatique.

Les inquiétudes concernant les changements technologiques ayant un impact négatif sur les emplois se sont accrues, en particulier depuis que des outils de l'IA générative comme ChatGPT sont entrés dans la culture dominante. Et la technologie semble être l'un des principaux moteurs de la perte d'emplois, selon la recherche. « Les pertes les plus importantes sont attendues dans les rôles administratifs et dans les rôles traditionnels déployés par la sécurité, dans l'usine et le commerce », indique le rapport, notant que le déclin des rôles administratifs en particulier sera « principalement motivé par la numérisation et l'automatisation ».

Cependant, les entreprises interrogées ne considèrent pas les changements technologiques comme globalement négatifs. « L'impact de la plupart des technologies sur les emplois devrait être positif au cours des cinq prochaines années. L'analyse des mégadonnées, les technologies de gestion du changement climatique et de l'environnement, ainsi que le cryptage et la cybersécurité devraient être les principaux moteurs de la croissance de l'emploi », indique le rapport. Certains des secteurs qui pourraient bénéficier de la création d'emplois liés à la technologie sont l'éducation, l'agriculture et la santé.

La technologie n'est pas non plus le seul facteur en jeu en matière de perturbation de l'emploi, selon le rapport. En fait, celle-ci vient au sixième rang sur la liste des facteurs menant à la création ou à la suppression nette d'emplois. Parmi ceux-ci, on compte aussi la croissance économique, qui est assez morose en ce moment, la durabilité et la montée de l'économie verte, les changements de la chaîne d'approvisionnement et ceux liés à la démondialisation.

Les entreprises qui deviennent plus vertes et celles qui adoptent des normes environnementales, sociales et de gouvernance plus élevées sont les deux principaux moteurs de la création d'emplois, ont déclaré les entreprises interrogées, tandis que le ralentissement de la croissance économique devrait être le principal contributeur aux pertes d'emplois. Parmi les autres facteurs susceptibles d'entraîner une baisse de l'emploi dans les années à venir, citons les retombées de la pandémie de COVID-19, les pénuries d'approvisionnement et la crise mondiale du coût de la vie.