Compromis intertemporels du travail à distance
La pandémie de COVID-19 a fortement augmenté le nombre de personnes travaillant à distance, réduisant ainsi la fréquence des interactions en personne entre collègues. Les entreprises sont divisées sur les effets du travail à distance, certaines grandes entreprises ayant rappelé leurs employés au bureau et d’autres ayant adopté le travail à distance.
Dans leur document de travail The Power of Proximity to Coworkers : Training for Tomorrow or Productivity Today?, Natalia Emanuel, Emma Harrington et Amanda Pallais constatent que s’asseoir à proximité de collègues augmente le partage des connaissances au détriment de la productivité à court terme. Les chercheuses se concentrent sur le site principal d’une entreprise du classement Fortune 500, où les ingénieurs logiciels travaillent dans deux bâtiments situés à plusieurs pâtés de maisons l’un de l’autre. Avant la pandémie, certains ingénieurs faisaient partie d’équipes dont tous les membres travaillaient dans le même bâtiment, tandis que d’autres équipes étaient réparties dans plusieurs bâtiments. Les équipes multibâtiments tenaient leurs réunions en ligne, fonctionnant davantage comme des équipes à distance avant même la pandémie. Pendant la pandémie, les bureaux ont fermé et toutes les équipes ont travaillé à distance.
Avant la pandémie, les ingénieurs des équipes travaillant dans un seul bâtiment recevaient 22 % de rétroactions de plus sur leur code que ceux des équipes multibâtiments – un écart qui a largement disparu après l’apparition de la COVID-19. Les ingénieurs en début de carrière ont été les principaux bénéficiaires de ces rétroactions. Cependant, ce mentorat accru avait un coût. Le fait d’être assis à côté de collègues a réduit la production mensuelle de programmes de 23 %, avec une réduction encore plus importante pour les ingénieurs d’expérience.
Il semblerait que la proximité ait eu des effets divergents sur la carrière des travailleurs à court et à long terme. À court terme, les ingénieurs en début de carrière des équipes colocalisées étaient moins susceptibles de recevoir des augmentations de salaire, car ils passaient plus de temps à solliciter des rétroactions et à y répondre au détriment de l’écriture de programmes. Cependant, après la fermeture des bureaux en raison de la pandémie, ces ingénieurs étaient plus susceptibles de recevoir des augmentations de salaire, ce qui correspond au fait qu’ils avaient accumulé plus de capital humain. Les travailleurs qui avaient été formés dans des équipes travaillant dans un seul bâtiment étaient également environ deux fois plus susceptibles de passer à une entreprise offrant une meilleure rémunération que les ingénieurs travaillant dans des équipes multibâtiments (une différence absolue de 1,2 point de pourcentage).
Les femmes, sous-représentées parmi les ingénieurs logiciels, ont été confrontées à de plus grands compromis en matière de travail à distance. Avant la pandémie, les femmes membres d’équipes travaillant dans un seul bâtiment recevaient 40 % de rétroaction en plus que leurs homologues travaillant dans plusieurs bâtiments, soit deux fois l’écart entre les hommes. La différence entre les sexes était largement due aux questions de suivi, ce qui suggère que les femmes sont plus disposées à demander de la rétroaction supplémentaire lorsqu’elles sont assises à proximité de leurs mentors. En revanche, les femmes âgées effectuent beaucoup plus de mentorat en personne, ce qui entraîne une baisse plus importante de leur propre rendement lorsqu’elles travaillent à proximité de collègues.
La pandémie de COVID-19 a fortement augmenté le nombre de personnes travaillant à distance, réduisant ainsi la fréquence des interactions en personne entre collègues. Les entreprises sont divisées sur les effets du travail à distance, certaines grandes entreprises ayant rappelé leurs employés au bureau et d’autres ayant adopté le travail à distance.
Dans leur document de travail The Power of Proximity to Coworkers : Training for Tomorrow or Productivity Today?, Natalia Emanuel, Emma Harrington et Amanda Pallais constatent que s’asseoir à proximité de collègues augmente le partage des connaissances au détriment de la productivité à court terme. Les chercheuses se concentrent sur le site principal d’une entreprise du classement Fortune 500, où les ingénieurs logiciels travaillent dans deux bâtiments situés à plusieurs pâtés de maisons l’un de l’autre. Avant la pandémie, certains ingénieurs faisaient partie d’équipes dont tous les membres travaillaient dans le même bâtiment, tandis que d’autres équipes étaient réparties dans plusieurs bâtiments. Les équipes multibâtiments tenaient leurs réunions en ligne, fonctionnant davantage comme des équipes à distance avant même la pandémie. Pendant la pandémie, les bureaux ont fermé et toutes les équipes ont travaillé à distance.
Avant la pandémie, les ingénieurs des équipes travaillant dans un seul bâtiment recevaient 22 % de rétroactions de plus sur leur code que ceux des équipes multibâtiments – un écart qui a largement disparu après l’apparition de la COVID-19. Les ingénieurs en début de carrière ont été les principaux bénéficiaires de ces rétroactions. Cependant, ce mentorat accru avait un coût. Le fait d’être assis à côté de collègues a réduit la production mensuelle de programmes de 23 %, avec une réduction encore plus importante pour les ingénieurs d’expérience.
Il semblerait que la proximité ait eu des effets divergents sur la carrière des travailleurs à court et à long terme. À court terme, les ingénieurs en début de carrière des équipes colocalisées étaient moins susceptibles de recevoir des augmentations de salaire, car ils passaient plus de temps à solliciter des rétroactions et à y répondre au détriment de l’écriture de programmes. Cependant, après la fermeture des bureaux en raison de la pandémie, ces ingénieurs étaient plus susceptibles de recevoir des augmentations de salaire, ce qui correspond au fait qu’ils avaient accumulé plus de capital humain. Les travailleurs qui avaient été formés dans des équipes travaillant dans un seul bâtiment étaient également environ deux fois plus susceptibles de passer à une entreprise offrant une meilleure rémunération que les ingénieurs travaillant dans des équipes multibâtiments (une différence absolue de 1,2 point de pourcentage).
Les femmes, sous-représentées parmi les ingénieurs logiciels, ont été confrontées à de plus grands compromis en matière de travail à distance. Avant la pandémie, les femmes membres d’équipes travaillant dans un seul bâtiment recevaient 40 % de rétroaction en plus que leurs homologues travaillant dans plusieurs bâtiments, soit deux fois l’écart entre les hommes. La différence entre les sexes était largement due aux questions de suivi, ce qui suggère que les femmes sont plus disposées à demander de la rétroaction supplémentaire lorsqu’elles sont assises à proximité de leurs mentors. En revanche, les femmes âgées effectuent beaucoup plus de mentorat en personne, ce qui entraîne une baisse plus importante de leur propre rendement lorsqu’elles travaillent à proximité de collègues.