| 2018 (%) | 2020 (%) | |
|---|---|---|
| E : Donnée à utiliser avec prudence (coefficient de variation entre 16,6 % et 33,3 %). Sources : Statistique Canada, Enquête canadienne sur l'utilisation de l'Internet, 2018 et 2020. |
||
| Aucun besoin, aucun intérêt ou pas le temps | 57,4 | 79,1 |
| Plus facile de communiquer avec le gouvernement en personne ou par téléphone | 23,1 | 17,7 |
| Trop difficile de trouver le bon site Web ou les bons renseignements sur le site Web | 6,4 | 11,7 |
| Inquiétudes relatives à la sécurité ou à la vie privée | 5,2 | 6,1 E |
| Jamais pensé à rechercher ou à communiquer de cette façon | 7,9 | 5,2 E |