Proportion d'internautes qui ont interagi avec au moins un palier gouvernemental (fédéral, provincial ou local) sur Internet au cours des 12 derniers mois selon les services utilisés, par ordre décroissant - Québec

  2018 (%) 2020 (%)
Sources : Statistique Canada, Enquête canadienne sur l'utilisation de l'Internet, 2018 et 2020.
Rechercher de l'information .. 56,7
Payer au gouvernement des frais de service, des taxes, des amendes ou des contraventions 36,7 45,4
Accéder à un compte associé à un programme ou à un service gouvernemental 27,6 40,0
Envoyer un formulaire ou une demande concernant un programme ou un service gouvernemental 20,0 28,2
Soumettre une déclaration de revenus 21,5 26,1
Télécharger un formulaire gouvernemental qui a été soumis en personne 35,4 20,0
Communiquer avec un organisme gouvernemental 13,5 11,6
Exprimer son opinion ou formuler des commentaires dans le cadre de consultations gouvernementales en ligne au sujet de politiques ou de programmes gouvernementaux .. 5,2
Autres activités 1,6 3,7
Chercher de l'information sur un programme ou un service gouvernemental 38,4 ..
Chercher de l'information sur des règlements administratifs ou d'autres règlements 32,0 ..
Exprimer son opinion au sujet de politiques ou de programmes gouvernementaux 4,5 ..
Formuler des commentaires dans le cadre de consultations gouvernementales en ligne 3,1 ..