| Part d’entreprises branchées | 2016 | 2018 | 2020 | |
|---|---|---|---|---|
| .. : Donnée non disponible Source : Institut de la statistique du Québec, Enquête sur l’intégration d’Internet aux processus d’affaires, 2012, 2016, 2018 et 2020. |
||||
| Économie de temps (p. ex. de déplacement) | 72,6 % | 72,7 % | 75,6 % | |
| Souplesse d’utilisation (p. ex. accès en tout temps) | 68,7 % | 68,8 % | 72,6 % | |
| Facilité d’utilisation | 63,8 % | 64,2 % | 65,9 % | |
| Délais de traitement et de réponse plus courts | 63,6 % | 64,2 % | 66,5 % | |
| Utilisation de certains services obligatoires | .. | 54,1 % | 61,1 % | |
| Autre raison | .. | 1,3 % | 1,1 % | |